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Un QR code per le recensioni Google del tuo ristorante

Un cliente che esce soddisfatto da un pasto quasi non pensa mai a scrivere una recensione. Ci pensa tre giorni dopo, sul tram, e non la scrive mai. Il cliente deluso, invece, scrive la sera stessa. È questo squilibrio che fa sì che una sala sempre piena possa avere una valutazione mediocre.

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Il momento giusto: il conto

Tra il momento in cui portate il conto e quello in cui il cliente si alza, c'è un minuto o due di attesa vuota. Il pasto è finito, l'impressione è ancora fresca, il telefono è già sul tavolo. È l'unica finestra della serata in cui scansionare un codice non costa nulla a nessuno — ed è esattamente lì che un espositore sul tavolo fa il suo lavoro, senza che il vostro cameriere debba chiedere nulla.

Il pezzo che conta: l’espositore

Su un tavolo da ristorante l’espositore si legge senza sforzo: è all’altezza dello sguardo, sta in piedi da solo e resiste a un colpo di straccio. L’adesivo in vetrina cattura i passanti indecisi davanti al menu, e il volantino si infila nel portaconto o in un sacchetto da asporto. Molti ristoratori stampano l’espositore in più copie: una per tavolo, e una al bancone.

Cosa ricevi

PDF vettoriali, con abbondanza e crocini di taglio inclusi. L’espositore si stampa su un normale foglio A4.

Domande frequenti

È consentito chiedere una recensione ai clienti?
Sì. Google incoraggia le attività a richiedere recensioni, a condizione di farlo con tutti i clienti allo stesso modo e senza offrire nulla in cambio. Un espositore posato sul tavolo, visibile a tutti, è esattamente la forma raccomandata. Ciò che è vietato è selezionare i clienti in base alla loro soddisfazione, o offrire un vantaggio in cambio di una recensione.
Serve una copia per ogni tavolo?
È quello che funziona meglio. I PDF sono vettoriali e sono tuoi: stampane quante copie vuoi, a casa o in tipografia, senza pagare di nuovo.
Il mio ristorante ha più sedi, devo acquistare più kit?
Sì: ogni sede ha la propria scheda Google, quindi il proprio QR code. Un kit corrisponde a una sede.
Il QR code funziona se cambio il menu o il nome?
Punta alla tua scheda Google, non a un contenuto fisso. Finché la scheda esiste, il codice funziona — anche se cambi menu, orari o ragione sociale.

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